CUSTOMER CARE

リアルクロコ(実用)のオンラインショップを

ご利用いただき誠にありがとうございます。

当店では既存の商品にお好みの皮革を組み合わせるセミオーダーから

お好みの皮革からデザインまで全てをカスタマイズすることのできるフルオーダーまで承っております。

オンラインショップに掲載されている商品やオーダー制作に関するお問い合わせは

いつでも歓迎しておりますので以下のファームから気軽に送信してください。

ご不明な点やご要望などございましたら

お気軽にお問い合わせください。

 

 

お電話でのお問い合わせ

03-6273-8984

FAXでのお問い合わせ

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送料は全商品、全国無料です。

銀行振込み手数料は原則としてお客様負担にて

お願いします。

消費税は全て税込金額で表示しています。

発送

発送

返品は基本的お断りしてります。商品受け取りの際にご確認ください。

万が一、下記のような場合は電話またはお問合せフォームからご連絡ください。

​当店の公式LINEからのお問い合わせも可能です。

*ご注文の商品と届いた商品が異なる場合

*商品が破損している場合

以下の理由による不良品は無料で交換いたします。

商品到着後7日以内に、当方宛に着払いでご返送ください。

​※そのほかの理由による返品は商品の性質上受け付けませんので、何卒ご容赦ください。

返品

返品

よくあるご質問

返品はできますか?

​原則、商品の性質上返品は受付けておりません。

​詳細に関してはCUSTOMER CAREの返品

参照してください。

送料はいくらですか?

全商品、全国無料です。

商品は何日で届きますか?

 

ご注文確定後、2〜5日以内に発送致します。

どのようなお支払方法がありますか?

 

​クレジットカード、コンビニ払い、PayPal、モバイル決済が

あります。